Termeni și condiții de utilizare

Accesul și utilizarea acestui Site sunt supuse următoarelor condiții de utilizare și tuturor legilor și regulamentelor aplicabile. Accesând și utilizând Site-ul, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunoștință că orice alte acorduri între Dumneavoastră și BioPlanet Shop sunt înlocuite prin prevederile prezentelor Condiții de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, Condițiile de Utilizare ale acestui Site, vă rugăm să părăsiți acest Site.

Politica de confidențialitate

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, BioPlanet Shop va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Dacă se consideră necesar vom folosi datele tale personale pentru a ne îmbunătăți serviciul și tehnologia, aceste date vor fi folosite doar în scopul de cercetare, audit sau analiză. În nici un caz nu vom vinde sau transmite datele tale personale către terțe persoane fără acordul tău.

Protecția datelor

Modalități de plată!

1. Plata Ramburs (la livrare): Plata se face în numerar, în RON, către curierul care efectuează livrarea coletului.

2. Plata Online cu cardul bancar (Visa/Mastercard): Dacă ai ales metoda de plată "Online prin card bancar" este necesar să completezi un formular cu informațiile despre cardul tău în pagina securizată a procesatorului de plăți.

Procesarea plăților: Plățile prin intermediul cardurilor de debit și credit emise sub siglele Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului "PlatiOnline". Acest sistem asigură o procesare rapidă și sigură a tranzacțiilor, fiind certificat conform standardelor de securitate în vigoare.
Securitate: Informațiile cardului tău nu sunt transferate sau stocate, la niciun moment dat, pe serverele BioPlanet Shop, acestea fiind introduse direct în sistemele PlatiOnline. Sistemul de plată este securizat prin tehnologia 3D Secure, care asigură tranzacției online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic. În plus, PlatiOnline utilizează criptarea datelor și alte măsuri de securitate pentru a proteja informațiile tale personale și financiare în timpul tranzacțiilor.
Comision: Pentru plățile cu cardul bancar, posesorul cardului nu este taxat cu niciun comision suplimentar. Toate costurile asociate procesării plăților online sunt acoperite de BioPlanet Shop, astfel încât tu să beneficiezi de o experiență de cumpărături fără griji și fără costuri ascunse.
Moneda de tranzacționare: Toate tranzacțiile se vor efectua în RON (lei). În cazul în care cardul tău este asociat unui cont în altă monedă decât RON, tranzacția se va efectua la cursul de schimb al băncii emitente a cardului. BioPlanet Shop nu are control asupra cursului de schimb aplicat de banca ta și nu poate garanta un anumit curs de schimb pentru tranzacțiile efectuate în altă monedă. Te sfătuim să verifici cu banca ta detaliile privind conversia valutară și eventualele comisioane aplicate pentru tranzacțiile în valută înainte de a finaliza plata online.

3. Politica de anulare și rambursare (Specifică plăților online): În cazul în care o comandă achitată online cu cardul este anulată sau returnată:

Suma va fi restituită integral pe același card utilizat la efectuarea tranzacției.
Rambursarea va fi procesată prin intermediul sistemului PlatiOnline în termen de maxim 14 zile calendaristice de la momentul acceptării returului/anulării.
Nu se pot efectua restituiri în numerar sau în alt cont bancar pentru plățile efectuate inițial prin card.

Cookies

Cookies reprezintă o mică informație de date care este salvată de către browserul (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) tău pe calculatorul tău personal. Această informație nu va dăuna în nici un mod performanța calculatorului tău. Folosim acest sistem "cookies" pentru o mai bună funcționare a sistemului nostru.

Retur produse

Produsele nedorite pot fi returnate în maximum 30 de zile, cu condiția să nu fie desigilate sau folosite. Plata transportului pentru retur va fi suportată de client.

Anularea comenzii

Comanda poate fi anulată în termen de 24 de ore din momentul depunerii acesteia. Pentru a anula comanda te rugam să ne contactezi specificând codul comenzii tale. Noi vom anula comanda fără nici o altă întrebare.

Responsabilitate

BioPlanet Shop nu poate fi tras la răspundere pentru folosirea necorespunzătoare a produselor comercializate.

BioPlanet Shop nu poate fi tras la răspundere pentru întreruperi sau erori ale acestui site.

Legături cu alte site-uri (link-uri)

Site-ul poate conține legături web sau trimiteri către alte site-uri care nu se află sub controlul sau îndrumarea BioPlanet Shop. În cazul utilizării acestor legături web sau trimiteri, se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri.

BioPlanet Shop nu poate garanta, controla, actualitatea, exactitatea informațiilor prezente pe site-urile unor terți, la care se face trimitere de pe acest site.

Drepturi de autor

Toate materialele folosite pe acest site: grafică, text sau alte elemente sunt protejate prin legile dreptului de autor. Aceste materiale nu pot fi copiate sau alterate în nici un mod sau formă. Aceste materiale aparțin titularului de drept: BioPlanet Shop.

Titular de drept

BioPlanet Shop

Str. Splaiul Crisanei nr.16, Bl.C8, sc.A, Ap.1

410269 Oradea, România

Telefon: 0755 019 821

office@bioplanetshop.ro

Termeni si conditii